Was bedeutet regionale Sichtbarkeit?
Regionale Sichtbarkeit bedeutet, dass Menschen aus Ihrer Umgebung Ihr Unternehmen finden, wenn sie nach Ihrer Leistung suchen. Dazu zählen die Google Suche, Google Maps und KI Systeme wie ChatGPT oder Gemini. Grundlage sind ein gepflegtes Google Unternehmensprofil, echte Bewertungen, Inhalte mit Ortsbezug und einheitliche Unternehmensangaben.
Worin unterscheiden sich lokale Suchmaschinenoptimierung und Sichtbarkeit in KI Systemen?
Lokale Suchmaschinenoptimierung zielt auf gute Plätze in der Google Suche und in Google Maps. Bei KI Systemen geht es darum, in einer zusammengefassten Antwort genannt und richtig beschrieben zu werden. Die Basis ist weitgehend dieselbe: klare Fakten, einheitliche Daten, Bewertungen und verständliche Inhalte. Für KI kommen strukturierte Daten und zitierfähige Antworten stärker hinzu.
Was kostet ein Google Unternehmensprofil?
Das Google Unternehmensprofil selbst ist bei Google kostenlos. Aufwand entsteht für die Einrichtung, die Bestätigung und die laufende Pflege. Die Einrichtung eines neuen Profils übernehme ich ab 299 Euro netto einmalig. Die Überarbeitung eines vorhandenen Profils gehört zur laufenden Betreuung.
Was kostet die laufende Betreuung?
Die monatliche Betreuung beginnt bei 99 Euro netto pro Monat. Dazu gehören die Überarbeitung eines vorhandenen Profils, die Profilpflege und Unterstützung bei Beiträgen und Bewertungen. Der genaue Preis hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes Angebot.
Wie lange dauert es, bis sich etwas verändert?
Änderungen am Google Unternehmensprofil sind häufig nach wenigen Tagen sichtbar. Bessere Platzierungen, mehr Bewertungen und Erwähnungen in KI Antworten brauchen meist einige Wochen bis Monate, weil sie von regelmäßiger Pflege und vom Wettbewerb in Ihrem Ort abhängen. Wir vereinbaren Kennzahlen, an denen Sie die Entwicklung ablesen können.
Können Sie Platz 1 bei Google oder eine Nennung in ChatGPT garantieren?
Nein. Niemand kann Platzierungen bei Google oder Nennungen in KI Systemen seriös garantieren, weil die Anbieter ihre Verfahren selbst steuern und laufend ändern. Ich kann die Voraussetzungen deutlich verbessern und den Fortschritt mit Zahlen wie Anrufen, Routenklicks und Anfragen belegen.
Wie bekomme ich mehr Google Bewertungen, ohne aufdringlich zu wirken?
Am besten fragen Sie direkt nach einer gelungenen Leistung und machen es so einfach wie möglich, zum Beispiel mit einem Kurzlink oder einem QR Code. Wichtig ist, alle Kundinnen und Kunden gleichermaßen zu fragen und keine Gegenleistung anzubieten, denn das untersagen die Richtlinien von Google. Wir entwickeln einen Ablauf, der zu Ihrem Betrieb passt.
Wie gehe ich mit einer negativen Bewertung um?
Antworten Sie zeitnah, ruhig und sachlich, bedanken Sie sich für die Rückmeldung und bieten Sie ein Gespräch an. Eine gute Antwort zeigt Mitlesenden, wie Sie mit Kritik umgehen. Verstößt eine Bewertung gegen die Richtlinien von Google, etwa weil sie beleidigend ist oder gar nicht Ihren Betrieb betrifft, können Sie sie melden. Dabei unterstütze ich Sie.
Darf ich Bewertungen kaufen oder mit Rabatten belohnen?
Davon rate ich klar ab. Gekaufte Bewertungen und Bewertungen gegen Gegenleistung widersprechen den Richtlinien von Google und können wettbewerbsrechtliche Folgen haben. Im Zweifel hilft eine rechtliche Beratung. Der sichere Weg sind echte Rückmeldungen echter Kundschaft.
Brauche ich eine Website, wenn ich schon ein Google Unternehmensprofil habe?
Ein Profil allein bringt bereits Sichtbarkeit in Karte und Suche. Eine Website ist trotzdem sehr empfehlenswert, weil Sie dort Leistungen, Einzugsgebiet und Antworten auf Kundenfragen ausführlich darstellen. Diese Inhalte nutzen sowohl Google als auch KI Systeme, um Ihr Unternehmen einzuordnen.
Wie finden KI Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity lokale Unternehmen?
KI Systeme stützen sich auf öffentlich zugängliche Quellen: Websites, Unternehmensprofile, Kartendienste, Verzeichnisse, Bewertungen und Berichte. Daraus bilden sie eine zusammengefasste Antwort. Je einheitlicher und klarer Ihr Unternehmen an diesen Stellen beschrieben ist, desto eher wird es erkannt und korrekt wiedergegeben.
Wie prüfe ich, was eine KI über mein Unternehmen sagt?
Stellen Sie die Fragen, die Ihre Kundschaft stellen würde, zum Beispiel nach einer Empfehlung für Ihre Leistung in Ihrem Ort, und fragen Sie zusätzlich direkt nach Ihrem Unternehmen. Achten Sie auf falsche Öffnungszeiten, veraltete Adressen und fehlende Leistungen. Die Antworten fallen je nach System und Zeitpunkt unterschiedlich aus, deshalb lohnt sich ein regelmäßiger Blick.
Ich habe kein Ladengeschäft und fahre zur Kundschaft. Kann ich trotzdem lokal sichtbar sein?
Ja. Im Google Unternehmensprofil lässt sich statt einer öffentlichen Adresse ein Einzugsgebiet hinterlegen, zum Beispiel Reken, Heiden und Velen. Ergänzend helfen Leistungsseiten und Referenzen mit Ortsbezug auf Ihrer Website, damit Google und KI Systeme verstehen, wo Sie tätig sind.
Für welche Orte bieten Sie die Betreuung an?
Ich arbeite von Reken aus für lokale Unternehmen und Selbstständige in Reken, Heiden, Velen, Borken, Dorsten, Haltern am See und Umgebung. Im Umkreis von etwa 30 Kilometern besuche ich Sie gern persönlich. Online ist die Zusammenarbeit in ganz Deutschland möglich.
Muss ich mich nach der Einrichtung selbst um alles kümmern?
Das entscheiden Sie. Ich übernehme die laufende Pflege von Profil, Beiträgen und Bewertungsantworten, oder ich richte alles ein und zeige Ihnen und Ihrem Team die wenigen Handgriffe für den Alltag. Auch eine Mischung aus beidem ist möglich.
Gibt es eine Förderung für die Beratung?
Einige meiner Beratungen sind BAFA zertifiziert, sodass ein Zuschuss von bis zu 50 Prozent möglich sein kann. Ob das für Ihr Unternehmen in Frage kommt, klären wir im Erstgespräch.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Sie buchen online einen Termin von 30 Minuten. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir sprechen über Ihren Betrieb, Ihre Ziele und Ihren aktuellen Stand bei Google und in KI Systemen. Danach wissen Sie, welche Schritte bei Ihnen sinnvoll sind.
